|
Algemene voorwaarden
Door uw bestelling bij Kizoki te plaatsen, gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.
Op deze verkoopvoorwaarden is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
Prijzen
Alle op deze site vermelde prijzen zijn in euro`s, inclusief 19% BTW.
Verzendkosten
Bij verzending binnen Nederland berekenen wij standaard € 1,- verzendkosten.
Voor verzending naar het buitenland berekenen wij binnen Europa € 2,- per pakket.
Veilig betalen
Betaling dient vooraf te geschieden.
U kunt het totaalbedrag via een giro- of bankoverschrijving over maken op onze rekening, onder vermelding van het bestelnummer. U vindt dit nummer in onze bevestigingsmail.
Levering
Na binnenkomst van uw bestelling ontvangt u per e-mail een orderbevestiging van ons. De bevestigingsmail vermeldt de bestelde artikelen, het totaalbedrag en onze bankgegevens.
Vanaf dat moment worden de artikelen 10 dagen voor u gereserveerd. Binnen deze termijn dient het totaalbedrag op de rekening van kizoki te zijn bijgeschreven. Overeenkomsten die binnen 10 dagen niet zijn betaald, komen automatisch te vervallen.
Zodra het verschuldigde bedrag op de bankrekening van Kizoki is bijgeschreven, worden de artikelen binnen 7 werkdagen verzonden. U ontvangt een e-mail ter bevestiging van de verzending. De bezorging wordt verzorgd door TNT Post.
Woont u in de buurt van Maasbree, dan kunt u eventueel uw bestelling zelf afhalen.
Wij houden onze website zo actueel mogelijk. Het kan echter voorkomen dat een artikel niet op voorraad of niet meer leverbaar is. In dat geval laten we dat zo spoedig mogelijk weten.
Ruilen
Heeft u het verkeerde artikel ontvangen of wilt u het artikel ruilen, dan kan dit binnen 7 werkdagen na ontvangst. Stuur vooraf even een berichtje per e-mail naar: info@kizoki.nl. Geef in deze mail aan welke maat u wilt ontvangen, in plaats van het artikel dat u terugstuurt. Als wij het artikel in goede staat ontvangen hebben, sturen wij u de juiste maat (indien voorradig) weer toe. De verzendkosten zijn dan voor uw rekening, tenzij er sprake is van een vergissing van ons.
Retourneren
Voor al uw aankopen geldt een zichttermijn van 7 werkdagen. Binnen deze termijn kunt u uw bestelling ongebruikt, onbeschadigd en compleet met de aangehechte labels in de originele verpakking terugsturen. Kizoki zal artikelen weigeren, die niet in de originele staat zijn geretourneerd. De kosten van het retourneren zijn voor rekening van de klant. Niet of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet door Kizoki aangenomen. Stuur ons vooraf (binnen 48 uur) wel even een berichtje per e-mail met vermelding van de reden van het retourneren. Indien de artikelen correct retour zijn ontvangen, zal Kizoki het aankoopbedrag binnen 30 dagen terugstorten op uw bankrekening.
Als de zichttermijn van 7 dagen na ontvangst verstreken is, is de koop een feit en kan de bestelling niet meer worden geruild of geretourneerd.
U kunt de artikelen terugsturen naar:
Kizoki.nl
Boschlaan 18
5993 HK Maasbree
Aansprakelijkheid
Kizoki garandeert dat de geleverde goederen voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen en vrij zijn van gebreken.
De inhoud van deze site is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Wij zijn niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zichtbaar is.
Kizoki is niet aansprakelijk voor beschadiging, diefstal of verlies tijdens de verzending. U kunt een bestelling verzekerd laten verzenden. De kosten hiervoor bedragen € 7,95 per bestelling. Geef dit aan bij het veld `opmerkingen`.
Kizoki staat niet in voor gebreken die na aflevering van het product zijn ontstaan door verkeerd gebruik.
Kleuren
De werkelijke kleur van de producten kan altijd iets verschillen van de kleur op uw beeldscherm.
Kwaliteit en service
Heeft u vragen, opmerkingen en/of klachten over onze artikelen of levering, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@kizoki.nl. We willen graag tevreden klanten en zullen er alles aan doen om tot een passende oplossing te komen.
Suggesties zijn natuurlijk ook altijd welkom.
Privacy
De gegevens die u aan ons verstrekt worden alleen gebruikt om uw bestelling af te handelen en, als u daar toestemming voor hebt gegeven, u op de hoogte te houden van acties en dergelijke. U kunt zich hiervoor altijd afmelden. Uw persoonsgegevens worden niet aan derden ter beschikking gesteld.
Overige bepalingen
Niets van deze site mag door derden, zonder toestemming van Kizoki gebruikt worden. Alle rechten voorbehouden aan:
Kizoki.nl
Boschlaan 18
5993 HK Maasbree
E-mail: info@kizoki.nl
KvK Venlo: 12067200
BTW nummer: NL 1230.22.241.B01
(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
|
|